zmedia

Tak Sekadar Tambah Jam Layanan, Ketua Gibas Cimahi Minta Petugas Lebih Bersahabat

 

CIMAHI, Jagatpewarta.com –  Ketua RW 14 Kelurahan Padasuka sekaligus Ketua Ormas Gibas Kota Cimahi, Nurdin Hidayat, menghadiri peresmian layanan Rawat Jalan Sore di Puskesmas Padasuka dan Puskesmas Cibeureum yang diresmikan Wakil Wali Kota Cimahi, Adhitia Yudistira, bertepatan dengan Hari Jadi ke-25 Kota Cimahi, Senin (29/6/2026).

Kegiatan yang berlangsung di Puskesmas Padasuka tersebut turut dihadiri Asisten I Pemerintah Kota Cimahi, perwakilan BPJS Kesehatan Kota Cimahi, para camat dan lurah se-Kota Cimahi, jajaran Dinas Kesehatan, kepala puskesmas, serta sejumlah tokoh masyarakat.

Usai acara, Nurdin Hidayat menyampaikan apresiasinya atas diluncurkannya layanan rawat jalan sore yang dinilai akan semakin memudahkan masyarakat memperoleh pelayanan kesehatan di luar jam kerja.

Namun di sisi lain, ia juga menyampaikan harapan agar peningkatan jam pelayanan diikuti dengan peningkatan kualitas pelayanan dari seluruh petugas kesehatan, khususnya dalam hal sikap dan komunikasi kepada masyarakat.

"Saya mengucapkan terima kasih kepada Wakil Wali Kota Cimahi atas hadirnya layanan sore ini. 

"Program ini sangat baik dan tentu akan membantu masyarakat yang membutuhkan pelayanan kesehatan pada sore hingga malam hari," ujar Nurdin kepada awak media.

Menurutnya, berdasarkan berbagai aspirasi yang diterimanya sebagai Ketua RW dan tokoh masyarakat, masih terdapat keluhan warga mengenai sikap sebagian petugas pelayanan yang dinilai kurang ramah saat melayani pasien.

"Harapan saya sederhana, petugas pelayanan lebih mengedepankan budaya 3S, yaitu senyum, sapa, dan salam. 

"Keramahan kepada masyarakat sangat penting karena warga yang datang ke puskesmas sedang membutuhkan pertolongan," katanya.

Nurdin berharap di bawah kepemimpinan kepala puskesmas yang baru, kualitas pelayanan kepada masyarakat dapat terus ditingkatkan sehingga kepercayaan masyarakat terhadap fasilitas kesehatan pemerintah semakin baik.

"Saya tidak bermaksud menyalahkan siapa pun. Ini adalah masukan dari masyarakat yang saya sampaikan agar menjadi bahan evaluasi. 

"Mudah-mudahan ke depan pelayanan di Puskesmas Padasuka semakin prima, profesional, dan semakin humanis," ungkapnya.

Ia menambahkan, sebagai Ketua RW sekaligus Ketua Ormas Gibas Kota Cimahi, dirinya berkewajiban menyampaikan aspirasi masyarakat demi mendorong perbaikan pelayanan publik.

"Yang kami inginkan bukan sekadar layanan sampai malam, tetapi juga pelayanan yang ramah, santun, dan membuat masyarakat merasa nyaman ketika datang berobat. 

"Jika pelayanan semakin baik, tentu masyarakat akan semakin percaya kepada fasilitas kesehatan milik pemerintah," pungkasnya.

( Die234 )